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NACH DEM KAUF
WANN WIRD MEINE BESTELLUNG BEARBEITET?
Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten. Bitte achten Sie bei der Bestellung darauf, dass Sie das richtige Modell, die richtige Farbe oder eventuelle Varianten auswählen, da wir Änderungen an Ihrer Bestellung nur innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung vornehmen können.
Wir bearbeiten Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen nach der Bestellung zur Abholung bereitgestellt und am nächsten Tag nach dem Bearbeitungstag versendet. Bitte beachten Sie, dass wir am Wochenende nicht versenden.
Alle Bestellungen werden von unserem Lager im Ausland bearbeitet und versendet. Bitte planen Sie während der Feiertage und Sonderverkaufszeiten zusätzliche Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung ein.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihren Tracking-Code erhalten möchten.
BESTELLBESTÄTIGUNG
Eine Bestellbestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist.
ERFASSUNG
Als Empfänger liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre Bestellung zu verfolgen und die erforderlichen Anforderungen an den Zoll oder den Kurier zu stellen. Wenn die Bestellung als „Rücksendung an den Absender“ oder „erfolglose Lieferung“ markiert wurde, weil der Empfänger nicht in der Lage war, die Bestellung weiterzuverfolgen oder dem Kurier nicht die erforderlichen Anforderungen oder Benachrichtigungen übermittelt hat, können wir keine Rückerstattung oder keinen kostenlosen Ersatz vornehmen und Sie müssen die Bestellung möglicherweise erneut aufgeben.
Alternative Streitbeilegung
Ihr örtliches Zollamt benötigt möglicherweise zusätzliche Dokumente und Zeit, um Ihr Paket zu löschen, was die voraussichtliche Lieferzeit verzögern kann.
Ihre Bestellung kann Ihnen entweder von der örtlichen Post oder einem örtlichen Kurierdienst zugestellt werden. Abhängig von Ihrer Region werden die meisten Bestellungen von Ihrem lokalen Postdienst zugestellt, so dass das Paket mit Ihrer normalen Post empfangen wird. Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, kann eine Benachrichtigungskarte von der Post gelassen werden, um zu erfahren, wie und wo Ihre Lieferung abgeholt werden kann.
STORNIERUNG/ÄNDERUNGEN
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen ziemlich schnell (wir sind schnell!). Sobald unser Lager Ihre Bestellung bearbeitet hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, nicht storniert werden können.
Werden mir Zölle und Steuern berechnet?
Die auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich steuerfrei in Euro (oder in Ihrer Währung), was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung möglicherweise zur Zahlung von Zöllen und Steuern verpflichtet sind. Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können erhoben werden, sobald Ihre Bestellung am endgültigen Bestimmungsort eintrifft, der von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt wird. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht von uns übernommen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabteilung Ihres Landes verursacht werden. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Aufgrund unserer aktuellen Rabatte verzeichnen wir ein hohes Bestellaufkommen. Dies kann sich auf die Lieferzeit einiger Bestellungen auswirken, aber machen Sie sich bitte keine Sorgen, denn unser Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass alle Bestellungen pünktlich bearbeitet, versandt und geliefert werden.
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Bitte beachte: Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf dieser Website nicht funktioniert, nutzen Sie bitte die oben genannten Sendungsverfolgungsseiten, um Ihre Bestellung zu verfolgen.